Avaliação: Medio ambiente y gestión sustentable del turismo – El turismo sénior con la perspectiva de la mercadotecnia sostenible en Mazatlán y Los Cabos

Las proyecciones de población de la Organización de las Naciones Unidas (ONU, 2010) nos señalan que el envejecimiento de la población mundial se está convirtiendo en uno de los sucesos más significativos del siglo que atañe a todos los sectores de la sociedad, describiéndolo como el cambio demográfico más profundo en la historia. Por ende, es notoria la creciente participación de las personas mayores en las actividades de turismo, llevando a los gobiernos y proveedores de la actividad a identificar al mercado sénior como prioritario. Sin embargo, la escasez de teoría relacionada con turismo para este segmento plantea un obstáculo importante para la investigación en esta área de estudio.
El turismo en el contexto del sénior está asociado a la exploración de nuevas formas para mejorar la calidad de vida de este colectivo y a ayudarlos en el proceso de envejecimiento, involucrándolos en actividades variadas de ocio y recreación posiblemente del orden sostenible. La mercadotecnia, por su parte, procura la satisfacción de los consumidores coadyuvando en el bienestar de los mismos e incide en la persuasión para influir en su comportamiento (demanda) y la toma de decisiones relacionadas con la unidad destino (oferta).
De tal manera que, la mercadotecnia turística (MT) utilizada para la creación y satisfacción de necesidades y comercialización de los destinos ha construido un modelo opuesto al turismo sostenible; incursionando en el consumo masivo de los productos turísticos como generadores de ingresos y fuentes de empleo, sin buscar un equilibrio en la sostenibilidad, promotora de vida, de conservación de recursos naturales e impulso flagrante de la continuidad de la especie humana.
Este trabajo conduce a esbozar sobre los elementos principales que la MT pudiera ostentar en términos de sostenibilidad como ventaja competitiva de un destino que atienda al segmento de turismo sénior internacional, planteada desde la perspectiva de dos destinos: Mazatlán y Los Cabos.

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